Phân tích hư hỏng lò xo: Đọc hiểu một lò xo bị gãy

Phân tích hư hỏng lò xo: Đọc hiểu một lò xo bị gãy
Bởi BQUQ Engineering Team Kiểm duyệt bởi BQUQ Quality Engineering 03/11/2025 lượt xem Nhà máy đạt chứng nhận ISO 9001:2015

Phân tích hư hỏng lò xo: Đọc hiểu một lò xo bị gãy

Trả lời ngắn gọn: Một lò xo bị gãy là một tài liệu. Bề mặt gãy cho bạn biết chế độ hư hỏng: một môi cắt 45° phẳng chỉ ra quá tải hoặc một sự kiện đơn lẻ; một vùng nhẵn, bóng với các vân bãi biển đồng tâm chỉ ra mỏi; một bề mặt tối, rỗ với nhiều điểm khởi đầu chỉ ra mỏi ăn mòn; một vết nứt giòn, giữa các hạt không biến dạng chỉ ra giòn hydro hoặc khuyết tật xử lý nhiệt. Đọc điểm khởi đầu, hướng lan truyền vết nứt, tình trạng bề mặt, và sự giảm đường kính dây tại chỗ gãy — sau đó đối chiếu với lịch sử tải. Hầu hết các hư hỏng thực tế chúng tôi thấy tại BQUQ quy về bốn nhóm: mỏi, ăn mòn, quá tải, và giòn.

Tại sao bạn nên bận tâm đọc một lò xo bị gãy?

Bởi vì cùng một hình dạng lò xo hư hỏng vì những lý do hoàn toàn khác nhau, và cách khắc phục mỗi lần một khác. Nếu bạn thay một lò xo gãy do mỏi bằng cùng chi tiết đó nhưng dùng dây khỏe hơn, bạn thường chuyển hư hỏng sang một vòng xoắn khác. Nếu bạn thay một lò xo gãy do ăn mòn bằng một lò xo dày hơn, bạn chỉ đơn giản cho các hố rỗ thêm diện tích để tạo mầm nứt.

Một lò xo bị gãy là bằng chứng vật lý về trạng thái ứng suất mà thiết kế hoặc ứng dụng của bạn đã tạo ra. Đó là dữ liệu thử nghiệm rẻ nhất bạn từng có — bạn đã trả giá cho nó bằng một hư hỏng thực tế. Đọc đúng sẽ biến một yêu cầu bảo hành thành một thay đổi thiết kế.

Tại BQUQ, chúng tôi sản xuất lò xo nén, lò xo xoắn, và lò xo kéo trên các dây chuyền cuộn và tạo hình CNC chuyên dụng trong một nhà máy tại Dongguan, với hỗ trợ CNC ±0.005 mm cho các chi tiết lắp ghép. Khi khách hàng gửi cho chúng tôi một lò xo bị nứt, việc đầu tiên chúng tôi làm không phải là đo nó — mà là chụp ảnh bề mặt gãy dưới độ phóng đại và hỏi về lịch sử tải.

Bốn chế độ hư hỏng lò xo chính là gì?

Gần như mọi vết nứt lò xo đều thuộc một trong bốn nhóm. Mỗi nhóm có một dấu hiệu đặc trưng.

Chế độ hư hỏngHình dạng gãyNguồn gốc điển hìnhYếu tố chính
MỏiVùng bóng nhẵn + vân bãi biển + vết xé thô cuối cùngVòng xoắn chịu ứng suất cao nhất, thường là vòng hoạt động đầu tiênBiên độ ứng suất chu kỳ, tập trung ứng suất
Mỏi ăn mònRỗ, tối, nhiều điểm khởi đầu vết nứtHố rỗ bề mặt, phun muối, ngưng tụClorua, độ ẩm, hư hỏng lớp phủ
Quá tải / chảy dẻoMôi cắt 45°, thắt cổ, giảm đường kính dâyĐiểm mô men cực đạiSự kiện đơn lẻ, chạm đáy, vượt hành trình
Giòn / giòn hydroPhẳng, hạt, không biến dạng, đường giữa các hạtBiên giới hạt, chi tiết mạHydro, ram kém, độ cứng cao

Mỏi: Dấu hiệu vân bãi biển

Một vết gãy do mỏi có hai vùng. Vùng thứ nhất là vùng khởi tạo và lan truyền — nhẵn, thường bóng do hai mặt cọ xát vào nhau, đôi khi có các vòng "vân bãi biển" hoặc "vỏ sò" đồng tâm ánh xạ từng chu kỳ tải. Vùng thứ hai là vùng gãy cuối cùng — thô, xỉn, đôi khi 45° so với trục dây, vì tiết diện còn lại bị xé trong một sự kiện quá tải.

Tỷ lệ giữa vùng nhẵn và vùng thô cho bạn biết mức ứng suất. Một vùng nhẵn lớn với vết xé cuối nhỏ nghĩa là ứng suất danh nghĩa thấp và nhiều chu kỳ — một hư hỏng mỏi chu kỳ cao kinh điển. Một vùng nhẵn nhỏ với vết xé lớn nghĩa là lò xo đã gần giới hạn và hư hỏng trong tương đối ít chu kỳ.

Vị trí điểm khởi đầu cũng quan trọng. Nếu nó bắt đầu ở mặt trong của vòng xoắn (phía chịu nén), có thể bạn đang nhìn vào ứng suất dư từ quá trình cuộn hoặc tập trung ứng suất tại vết dụng cụ. Nếu nó bắt đầu ở đường kính ngoài, hãy kiểm tra tiếp xúc với lỗ, ba via trên chi tiết lắp ghép, hoặc mài mòn do rung.

Mỏi ăn mòn: Khi hố rỗ trở thành vết nứt

Ăn mòn và mỏi không cộng thêm — chúng nhân lên. Một hố rỗ là một yếu tố tăng ứng suất với đầu nhọn, và nó loại bỏ lớp bề mặt chịu nén bảo vệ. Một lò xo có thể chịu được 10 triệu chu kỳ trong điều kiện khô có thể hư hỏng trong 200.000 chu kỳ trong môi trường clorua.

Hãy tìm:

  • Nhiều điểm khởi đầu vết nứt dọc theo cùng một dây, không chỉ một
  • Vết ố tối hoặc màu gỉ sét bên trong vết gãy
  • Rỗ trên bề mặt dây xa chỗ gãy
  • Hư hỏng tại vị trí mà hơi nước sẽ tụ lại

Đây là hư hỏng phổ biến nhất chúng tôi thấy trên lò xo dùng ngoài trời, trong không khí biển, hoặc trong thiết bị rửa. Thép không gỉ giúp ích nhưng không giải quyết được — thép không gỉ 302 và 304 dễ bị rỗ do clorua. Đối với môi trường giàu clorua, 17-7PH hoặc thép carbon phủ lớp chắn đúng cách thường là câu trả lời tốt hơn.

Quá tải: Môi cắt 45°

Một vết gãy do quá tải là một sự kiện đơn lẻ. Dây chảy dẻo, thắt cổ, và tách ra trên một mặt phẳng khoảng 45° so với trục kéo — mặt phẳng ứng suất cắt cực đại. Bạn sẽ thấy:

  • Giảm đường kính rõ rệt gần chỗ gãy
  • Bề mặt xỉn, dạng sợi, hoặc đôi khi dạng cốc và nón
  • Không có vân bãi biển, không có vùng bóng
  • Thường thân lò xo bị uốn cong hoặc biến dạng vĩnh viễn

Nguyên nhân phổ biến: lò xo bị nén đến chiều cao đặc, một cụm lắp ráp ép nó vượt hành trình định mức, một tải sốc xuất hiện, hoặc lò xo đơn giản là quá nhỏ so với tải. Kiểm tra chiều dài tự do và chiều cao đặc so với ứng dụng. Nếu lò xo đạt chiều cao đặc trong quá trình sử dụng, các vòng xoắn đã chạm nhau và ứng suất hiệu dụng tăng mạnh.

Giòn và gãy giòn

Gãy giòn không cho thấy biến dạng dẻo nào cả. Các mặt khớp với nhau sạch sẽ. Dưới kính hiển vi, đường nứt đi theo biên giới hạt (giữa các hạt) thay vì cắt qua các hạt. Đây là dấu hiệu của giòn hydro, thường xuất hiện trên lò xo thép độ bền cao được mạ điện (kẽm, cadimi, crôm) mà không nướng sau mạ đúng cách.

Nó cũng có thể đến từ vấn đề xử lý nhiệt: ram quá mức, ram không đủ sau tôi, hoặc lớp bề mặt bị khử carbon. Khử carbon loại bỏ carbon khỏi bề mặt, làm giảm độ bền mỏi đúng tại nơi ứng suất cao nhất.

Quy tắc ngón tay cái: nếu một lò xo mạ bị gãy trong vòng 24 đến 72 giờ sau khi mạ hoặc trong vài chu kỳ đầu sau lắp ráp, hãy nghi ngờ hydro. Nếu nó gãy sau nhiều tuần sử dụng mà không biến dạng, hãy nghi ngờ vấn đề vật liệu hoặc xử lý nhiệt.

Làm thế nào để đọc bề mặt gãy từng bước?

Hãy làm theo trình tự này. Mất khoảng mười phút và sẽ tiết kiệm cho bạn một chu kỳ thiết kế lại.

Bước 1: Chụp ảnh trước khi chạm vào

Chụp ảnh bề mặt gãy ở độ phóng đại 10× đến 30× trước khi bạn xử lý nó. Việc xử lý sẽ làm nhòe bề mặt và phá hủy các đặc điểm nhỏ mà bạn cần. Ghi lại vị trí chỗ gãy so với các đầu: vòng hoạt động đầu tiên, giữa, hoặc vòng cuối.

Bước 2: Xác định điểm khởi đầu

Điểm khởi đầu là nơi vùng nhẵn hội tụ. Lần theo các vân bãi biển ngược lại — chúng chỉ về điểm khởi đầu. Đánh dấu nó. Sau đó nhìn vào những gì ngay dưới điểm khởi đầu: một vết dụng cụ, một hố rỗ, một tạp chất, một điểm tiếp xúc, một bán kính nhọn.

Bước 3: Đo dây tại chỗ gãy

Đo đường kính dây cách vết gãy 2 mm ở cả hai bên, và tại chính vết gãy. Bất kỳ sự giảm nào cũng có nghĩa là biến dạng dẻo — đó là dấu hiệu quá tải. Không giảm nghĩa là giòn hoặc mỏi.

Bước 4: Kiểm tra bề mặt xa chỗ gãy

Nhìn vào phần còn lại của lò xo. Rỗ, mài mòn do rung, hư hỏng lớp phủ, hoặc một điểm phẳng bị cọ xát đều cho bạn biết lò xo đã tiếp xúc với gì. Mài mòn do rung tại các điểm tiếp xúc vòng xoắn là một yếu tố khởi tạo mỏi phổ biến trong lò xo nén.

Bước 5: Đối chiếu với lịch sử tải

Bây giờ so sánh những gì bạn thấy với những gì lò xo được cho là phải làm.

Quan sátNguyên nhân có thểHành động khắc phục đầu tiên
Khởi đầu tại vòng hoạt động đầu tiên, vùng nhẵn lớnMỏi chu kỳ cao tại ứng suất đỉnhGiảm biên độ ứng suất, phun bi, tăng dây
Nhiều điểm khởi đầu, rỗ, ốMỏi ăn mònThay vật liệu hoặc lớp phủ, thêm thoát nước
Giảm đường kính, môi 45°Quá tải / chiều cao đặcTăng khe hở hành trình, thay đổi kích thước lò xo
Không biến dạng, giữa các hạt, mạGiòn hydroNướng sau mạ, chuyển sang mạ cơ học
Khởi đầu tại vết dụng cụ hoặc bán kính nhọnTập trung ứng suấtCải thiện dụng cụ cuộn, thêm bán kính
Mặt phẳng mài mòn do rung tại tiếp xúc vòng xoắnMỏi tiếp xúcThay đổi cấu hình đầu, thêm vách ngăn

Vị trí của lò xo cho bạn biết điều gì?

Vị trí chỗ gãy gần như cũng nhiều thông tin như hình dạng của nó.

Gãy tại vòng hoạt động đầu tiên từ đầu. Đây là vòng chịu ứng suất cao nhất trong hầu hết lò xo nén vì nó mang toàn bộ tải với ít hỗ trợ nhất. Đây là vị trí mỏi kinh điển. Nếu lò xo của bạn liên tục gãy ở đây, bạn có vấn đề ứng suất, không phải vấn đề vật liệu.

Gãy tại vòng cuối hoặc đầu kín. Thường là vấn đề sản xuất hoặc lắp ráp — chuyển tiếp nhọn từ đầu kín sang vòng hoạt động, một ba via, hoặc ứng suất uốn được đưa vào trong quá trình lắp đặt.

Gãy ở giữa thân. Thường là nguồn gốc khuyết tật: một tạp chất, một đường may trong dây, một vết xước do xử lý, hoặc một hố rỗ ăn mòn. Kiểm tra lô dây.

Gãy trên chân lò xo xoắn. Lò xo xoắn gần như luôn hư hỏng tại chỗ uốn chân hoặc vòng xoắn đầu tiên liền kề chân, vì đó là nơi ứng suất uốn tập trung. Thiết kế chân cực kỳ quan trọng ở đây — bán kính trong nhọn trên chân là một yếu tố khởi tạo vết nứt.

Gãy trên móc lò xo kéo. Chuyển tiếp từ móc sang vòng xoắn là điểm yếu. Nếu móc được tạo hình với bán kính nhọn hoặc dây bị xước trong quá trình tạo hình, hư hỏng bắt đầu từ đó.

Làm thế nào để ngăn hư hỏng lặp lại?

Khi bạn đã có chẩn đoán, cách khắc phục thường thuộc một trong năm nhóm.

Giảm biên độ ứng suất

Đòn bẩy hiệu quả nhất. Tuổi thọ mỏi tỷ lệ gần đúng với nghịch đảo của biên độ ứng suất lũy thừa 3 đến 5 đối với lò xo thép. Giảm 10% biên độ ứng suất có thể nhân tuổi thọ lên nhiều lần. Điều đó có nghĩa là dây lớn hơn, nhiều vòng xoắn hơn, chiều dài tự do dài hơn, hoặc tải lắp đặt thấp hơn.

Thêm phun bi

Phun bi đưa bề mặt vào trạng thái ứng suất dư nén, giúp đóng mầm nứt. Đây là một trong những xử lý có giá trị trên chi phí cao nhất cho lò xo quan trọng về mỏi. Đối với ứng dụng chu kỳ cao, nó gần như bắt buộc.

Khắc phục đường ăn mòn

Chọn vật liệu cho môi trường, không phải cho bản vẽ. Trong môi trường clorua, hãy xem xét 17-7PH hoặc thép carbon được phủ đúng cách. Thêm thoát nước để nước không đọng trong hốc lò xo. Tránh trộn kim loại khác nhau tạo cặp galvanic.

Kiểm soát quy trình mạ

Nếu lò xo là thép độ bền cao và được mạ điện, hãy chỉ định nướng sau mạ. Tốt hơn nữa, chuyển sang mạ cơ học hoặc lớp phủ không điện phân cho chi tiết độ cứng cao. Đây là vấn đề kiểm soát quy trình, không phải vấn đề thiết kế, và là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất của hư hỏng sớm "bí ẩn".

Cải thiện chi tiết sản xuất

Tạo bán kính cho các chỗ uốn chân. Loại bỏ vết dụng cụ. Kiểm soát ứng suất cuộn. Chỉ định tình trạng bề mặt dây. Giữ lò xo sạch — nhiễm bẩn và hư hỏng do xử lý là những yếu tố khởi tạo thực sự. Và nếu lò xo chạy nóng, hãy xem xét chu trình đặt trước nóng hoặc giảm ứng suất để ổn định hình dạng.

Câu hỏi thường gặp

H: Tôi có thể phân biệt mỏi với quá tải mà không cần kính hiển vi không?

Đ: Có, trong hầu hết trường hợp. Mỏi để lại vùng lan truyền nhẵn, bóng với vân bãi biển và vết xé cuối thô, và đường kính dây tại chỗ gãy về cơ bản không đổi. Quá tải để lại giảm đường kính rõ rệt, môi cắt 45°, và bề mặt xỉn dạng sợi không có vùng bóng. Kính lúp 10× hoặc ống kính macro điện thoại thường đủ để phân biệt hai loại.

H: Tại sao lò xo mạ của tôi gãy trong vòng một ngày sau khi lắp ráp?

Đ: Thời điểm đó là dấu hiệu kinh điển của giòn hydro. Thép độ bền cao hấp thụ hydro trong quá trình tẩy axit và mạ điện; nếu không được nướng ra kịp thời, hydro tích tụ tại biên giới hạt và nứt dưới tải. Cách khắc phục là nướng sau mạ trong cửa sổ thời gian quy định, hoặc chuyển sang mạ cơ học hoặc lớp phủ không điện phân.

H: Chuyển sang thép không gỉ có ngăn được hư hỏng do ăn mòn không?

Đ: Không tự động. Thép không gỉ 302 và 304 chống gỉ chung nhưng vẫn dễ bị rỗ do clorua, đúng là nguyên nhân gây mỏi ăn mòn trong môi trường biển và rửa. Đối với dịch vụ giàu clorua, hãy xem xét 17-7PH hoặc thép carbon với lớp phủ chắn chắc chắn, và thiết kế thoát nước để nước không đọng quanh lò xo.

H: Phun bi thực sự cải thiện tuổi thọ lò xo bao nhiêu?

Đ: Phụ thuộc vào ứng dụng, nhưng đối với lò xo thép chu kỳ cao, cải thiện thường đáng kể — thường là bội số của tuổi thọ chưa xử lý chứ không phải lợi ích nhỏ. Cơ chế là ứng suất dư nén tại bề mặt, giúp ức chế khởi tạo vết nứt. Nó hiệu quả nhất khi nguồn gốc hư hỏng là đặc điểm bề mặt thay vì tạp chất bên trong.

H: Tôi nên gửi thông tin gì để phân tích hư hỏng?

Đ: Gửi lò xo bị gãy với cả hai nửa vết gãy nếu có thể, bản vẽ và thông số vật liệu, tải và hành trình ứng dụng, số chu kỳ đến hư hỏng, môi trường, và ảnh vị trí lắp đặt. Gói đó thường cho phép chúng tôi xác định chế độ và đề xuất thay đổi khắc phục. BQUQ báo giá lò xo thay thế hoặc sửa đổi trong vòng 12 giờ làm việc.

Tài nguyên liên quan

  • Về BQUQ và cơ sở sản xuất tại Dongguan: /about/
  • Lò xo nén theo yêu cầu: /compression-springs/
  • Lò xo xoắn và thiết kế chân: /torsion-springs/
  • Lò xo kéo và cấu hình móc: /extension-custom-springs/
  • Xu hướng ngành trong tìm nguồn lò xo và thời gian giao hàng: /industry-dynamics/
  • Thêm bài viết kỹ thuật về thiết kế và hư hỏng lò xo: /bquq-blog/
  • Câu hỏi thường gặp về báo giá và MOQ: /faq/
  • Nghiên cứu điển hình từ dây chuyền lò xo và dập của chúng tôi: /case/
  • Liên hệ đội ngũ kỹ thuật: /contact/

Được soạn bởi Đội ngũ Kỹ thuật BQUQ. BQUQ (Dongguan) vận hành gia công CNC (±0.005 mm), dập kim loại, lò xo theo yêu cầu, và sản xuất tản nhiệt trong một nhà máy ISO9001. Nguồn trực tiếp từ Dongguan, Trung Quốc — báo giá trong 12 giờ: sc@bquq.com | WhatsApp +86 13713157787 | www.bquq.com



Liên hệ với chúng tôi để báo giá
Nhận báo giá
Chúng tôi sử dụng < a href = javascript: void (0); class = openccookie > cookie để cải thiện trải nghiệm trực tuyến của bạn. Bằng cách tiếp tục duyệt trang web này, bạn đồng ý với việc chúng tôi sử dụng < a href = javascript: void (0); class = openccookie > cookie .

Cookies

Vui lòng đọc Điều khoản và Điều kiện và Chính sách này trước khi truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn không thể đồng ý với Chính sách này hoặc Điều khoản và Điều kiện, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn ở khu vực tài phán bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu, bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện và chấp nhận các thông lệ về quyền riêng tư được mô tả trong Chính sách này. Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước và các thay đổi có thể áp dụng cho bất kỳ Thông tin cá nhân nào chúng tôi đã nắm giữ về bạn, cũng như bất kỳ Thông tin cá nhân mới nào được thu thập sau khi Chính sách được sửa đổi. Nếu chúng tôi thực hiện thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách sửa đổi ngày ở đầu Chính sách này. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông báo trước nếu chúng tôi thực hiện bất kỳ Nếu bạn ở một khu vực tài phán khác ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ (gọi chung là "Các quốc gia Châu Âu"), việc bạn tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi sau khi nhận được thông báo thay đổi, cấu thành sự thừa nhận của bạn rằng bạn chấp nhận Chính sách cập nhật. Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn thông tin tiết lộ theo thời gian thực hoặc thông tin bổ sung về thực tiễn xử lý Thông tin Cá nhân của các phần cụ thể trong Dịch vụ của chúng tôi. Các thông báo như vậy có thể bổ sung Chính sách này hoặc cung cấp cho bạn các lựa chọn bổ sung về cách chúng tôi xử lý Thông tin Cá nhân của bạn.
CookiesCookies are small text files stored on your device when you access most Websites on the internet or open certain emails. Among other things, Cookies allow a Website to recognize your device and remember if you've been to the Website before. Examples of information collected by Cookies include your browser type and the address of the Website from which you arrived at our Website as well as IP address and clickstream behavior (that is the pages you view and the links you click).We use the term cookie to refer to Cookies and technologies that perform a similar function to Cookies (e.g., tags, pixels, web beacons, etc.). Cookies can be read by the originating Website on each subsequent visit and by any other Website that recognizes the cookie. The Website uses Cookies in order to make the Website easier to use, to support a better user experience, including the provision of information and functionality to you, as well as to provide us with information about how the Website is used so that we can make sure it is as up to date, relevant, and error free as we can. Cookies on the Website We use Cookies to personalize your experience when you visit the Site, uniquely identify your computer for security purposes, and enable us and our third-party service providers to serve ads on our behalf across the internet.We classify Cookies in the following categories: ●  Strictly Necessary Cookies ●  Performance Cookies ●  Functional Cookies ●  Targeting CookiesCookie ListA cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:Strictly Necessary CookiesThese cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.Functional CookiesThese cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.Performance CookiesThese cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.Targeting CookiesThese cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.How To Turn Off CookiesYou can choose to restrict or block Cookies through your browser settings at any time. Please note that certain Cookies may be set as soon as you visit the Website, but you can remove them using your browser settings. However, please be aware that restricting or blocking Cookies set on the Website may impact the functionality or performance of the Website or prevent you from using certain services provided through the Website. It will also affect our ability to update the Website to cater for user preferences and improve performance. Cookies within Mobile ApplicationsWe only use Strictly Necessary Cookies on our mobile applications. These Cookies are critical to the functionality of our applications, so if you block or delete these Cookies you may not be able to use the application. These Cookies are not shared with any other application on your mobile device. We never use the Cookies from the mobile application to store personal information about you.If you have questions or concerns regarding any information in this Privacy Policy, please contact us by email at . You can also contact us via our customer service at our Site.