Chọn nhà cung cấp lò xo: Những câu hỏi về năng lực cần đặt ra

Chọn nhà cung cấp lò xo: Những câu hỏi về năng lực cần đặt ra
Bởi BQUQ Engineering Team Kiểm duyệt bởi BQUQ Quality Engineering 24/12/2025 lượt xem Nhà máy đạt chứng nhận ISO 9001:2015

Chọn nhà cung cấp lò xo: Những câu hỏi về năng lực cần đặt ra

Câu trả lời ngắn gọn: Hãy hỏi năm điều trước khi bạn gửi RFQ — dải đường kính dây mà nhà cung cấp có thể quấn (phạm vi sản xuất điển hình là 0,1 mm đến 8 mm, với 0,2–6 mm là vùng tối ưu thực tế), dung sai tải và độ cứng mà họ có thể duy trì, liệu họ có đo lực tại xưởng trên máy kiểm tra đã hiệu chuẩn hay không, chi phí dụng cụ và thiết lập áp dụng cho số lượng đơn hàng của bạn là bao nhiêu, và cách họ xử lý chứng nhận vật liệu và xử lý bề mặt. Một nhà cung cấp trả lời cả năm câu hỏi bằng con số, không phải tính từ, là đáng để lấy mẫu. BQUQ vận hành bốn dây chuyền sản xuất trong một nhà máy tại Dongguan, báo giá lò xo theo yêu cầu trong 12 giờ làm việc và làm việc với MOQ linh hoạt để bạn có thể xác nhận trước khi cam kết sản lượng lớn.

Tại sao cơ sở cung cấp lò xo khó thẩm định hơn nhà cung cấp gia công cơ khí

Một xưởng CNC thì dễ đánh giá. Bạn gửi một bản vẽ có biên dạng, dung sai và yêu cầu vật liệu, và chi tiết hoặc đạt hoặc không đạt. Lò xo thì khác. Bản vẽ lò xo là một đặc tính hiệu suất khoác áo một đặc tính kích thước. Các đầu ra quan trọng — chiều dài tự do, chiều cao nén đặc, độ cứng lò xo, tải tại một độ võng nhất định, tuổi thọ mỏi, hành vi giãn — là những thuộc tính nảy sinh từ thành phần hóa học của dây, ứng suất khi quấn, xử lý nhiệt và các nguyên công set/scrub.

Điều đó có nghĩa là hai nhà cung cấp đều có thể sản xuất một lò xo đo được chiều dài tự do 12,0 mm và độ cứng 6,0 N/mm trên bàn thử, nhưng vẫn giao những chi tiết rất khác nhau sau 10.000 chu kỳ trong cụm lắp ráp của bạn. Sự khác biệt nằm ở quy trình, không phải ở bản vẽ.

Vì vậy, lựa chọn nhà cung cấp cho lò xo thực chất là một cuộc thẩm vấn về năng lực quy trình. Những câu hỏi dưới đây là những câu phân biệt một xưởng tạo hình dây tình cờ làm lò xo với một nhà sản xuất lò xo kiểm soát các biến số của chính mình.

Câu hỏi 1: Bạn thực sự quấn được dải đường kính dây nào?

Đây là bộ lọc nhanh nhất trong toàn bộ cuộc trò chuyện. Đường kính dây quyết định việc chọn máy, và việc chọn máy quyết định nhà máy có thể làm tốt điều gì.

Một xưởng chỉ có máy quấn CNC đường kính nhỏ sẽ báo giá cho công việc dây 4 mm của bạn và sau đó vật lộn với kiểm soát đường kính quấn, mài đầu và ứng suất dư. Một xưởng chỉ có máy quấn cơ khí lớn sẽ báo giá cho công việc 0,3 mm của bạn và tạo ra bước xoắn không nhất quán.

Dải đường kính dâyQuy trình điển hìnhNhững gì cần xác minh
0,1 – 0,5 mmQuấn CNC chính xác, thường có thị giác nội tuyếnKiểm soát lực căng, không xước dây, độ nhất quán bước xoắn
0,5 – 2,0 mmQuấn CNC, đa trụcĐộ lặp lại độ cứng, độ vuông góc đầu
2,0 – 6,0 mmQuấn CNC hoặc camDung sai đường kính quấn, độ đồng đều xử lý nhiệt
6,0 – 12 mm+Quấn hạng nặng, đôi khi quấn nóngGiảm ứng suất dư, năng lực kiểm tra tải

Hãy hỏi dải họ chạy trong sản xuất, không phải dải họ có thể thử. Sau đó hỏi ba công việc gần nhất trong dải của bạn. Một nhà cung cấp không thể kể tên công việc gần đây ở đường kính của bạn đang báo giá dựa trên hy vọng.

BQUQ quấn trên một dải rộng trên bốn dây chuyền sản xuất trong một nhà máy tại Dongguan, điều này quan trọng vì quấn, xử lý nhiệt và hoàn thiện nằm dưới một mái nhà thay vì di chuyển giữa các nhà thầu phụ, những người đổ lỗi cho nhau.

Câu hỏi tiếp theo mà hầu hết người mua quên

Hãy hỏi điều gì xảy ra ở rìa dải của họ. Nếu chi tiết của bạn nằm ở dây 0,15 mm, phương pháp xử lý, đóng gói và kiểm tra của nhà cung cấp quan trọng không kém máy quấn. Lò xo dây mảnh bị rối, biến dạng khi vận chuyển và mất tải nếu bị đổ vào túi số lượng lớn.

Câu hỏi 2: Bạn có thể duy trì dung sai tải và độ cứng nào — và bạn chứng minh điều đó như thế nào?

Dung sai độ cứng lò xo là nơi các báo giá khác biệt nhiều nhất. Một nhà cung cấp báo giá ±10% về độ cứng là một sản phẩm khác với một nhà cung cấp báo giá ±5%, và khoảng cách giá phản ánh kiểm soát quy trình thực sự: độ nhất quán đường kính dây, độ lặp lại của máy quấn và độ đồng đều xử lý nhiệt.

Thông sốLỏng (hàng phổ thông)Tiêu chuẩn (tốt)Chặt (chính xác)
Độ cứng lò xo±10%±5%±3% hoặc tốt hơn
Tải tại độ võng±10%±7%±5%
Chiều dài tự do±1,0 mm±0,5 mm±0,2 mm
Đường kính quấn±0,3 mm±0,15 mm±0,05 mm
Độ vuông góc đầuKhe hở nhìn thấy≤3°≤1,5°

Hãy coi những con số đó là các dải ngành mang tính chỉ dẫn, không phải tiêu chuẩn phổ quát — dung sai đạt được phụ thuộc vào tỷ lệ chỉ số của bạn (đường kính quấn ÷ đường kính dây), loại dây và liệu lò xo có được mài phẳng ở các đầu hay không.

Câu hỏi thực sự không phải là "bạn có thể duy trì dung sai nào" mà là "làm sao bạn biết bạn đã duy trì nó." Hãy hỏi:

  • Bạn có kiểm tra tải tại độ võng trên mỗi lô sản xuất, hay chỉ trên chi tiết đầu tiên?
  • Khoảng thời gian hiệu chuẩn máy đo lực của bạn là bao lâu, và bạn có thể xuất trình chứng nhận không?
  • Bạn có ghi lại dữ liệu kiểm tra theo số lô mà tôi có thể truy xuất ngược không?

Một nhà cung cấp kiểm tra tải trên máy kiểm tra lò xo đã hiệu chuẩn và lưu giữ dữ liệu có thể bảo vệ tuyên bố ±5%. Một nhà cung cấp đo chiều dài tự do bằng thước cặp và cho là đủ thì không thể bảo vệ bất cứ điều gì về lực.

Để có cái nhìn sâu hơn về cách xác minh lực nên được cấu trúc, xem bài viết của chúng tôi về kiểm tra tải lò xo.

Câu hỏi 3: Bạn xử lý vật liệu như thế nào, và bạn có thể cung cấp tài liệu không?

Hiệu suất lò xo bắt đầu từ dây. Hãy hỏi nhà cung cấp dự trữ hoặc có thể tìm nguồn ổn định những mác nào, và liệu họ có mua từ các nhà máy có chứng nhận truy xuất nguồn gốc hay không.

Các lựa chọn phổ biến và vị trí phù hợp:

  • Dây nhạc (ASTM A228) — độ bền kéo cao, chi phí thấp, tốt cho lò xo nén và kéo nhỏ trong môi trường khô. Khả năng chống ăn mòn kém.
  • Dây tôi dầu (ASTM A229/A230) — kinh tế cho đường kính lớn hơn, hành vi mỏi tốt khi xử lý nhiệt đúng cách.
  • Thép không gỉ 302/304 — loại chủ lực cho khả năng chống ăn mòn và các ứng dụng gần như không từ tính. Mô đun thấp hơn thép carbon, nên mong đợi hành vi độ cứng khác.
  • Thép không gỉ 316 — khả năng chống clorua tốt hơn, chi phí cao hơn, hữu ích trong môi trường biển và gần y tế.
  • 17-7 PH — hóa già kết tủa, độ bền cao cộng với chống ăn mòn, được sử dụng khi giãn ứng suất ở nhiệt độ quan trọng.
  • Đồng phosphor và đồng beryllium — yêu cầu về độ dẫn điện và không từ tính.

Hãy hỏi cụ thể: Bạn có cung cấp chứng nhận nhà máy hoặc tuyên bố vật liệu kèm theo lô hàng không, và bạn có thể liên kết nó với lô không? Nếu câu trả lời mơ hồ, bạn không có cách nào để điều tra một hỏng hóc thực địa.

Cũng hỏi về xác minh đường kính dây trên vật liệu đầu vào. Dung sai dây nhân trực tiếp vào biến thiên độ cứng — độ lệch đường kính dây 2% có thể làm độ cứng thay đổi khoảng 4%. Những nhà cung cấp kiểm tra dây đầu vào sẽ bắt được vấn đề trước khi chúng trở thành 50.000 lò xo lỗi.

Hướng dẫn của chúng tôi về chọn đường kính dây lò xo đề cập cách lựa chọn dây ảnh hưởng dây chuyền đến phần còn lại của thiết kế.

Câu hỏi 4: Chi phí dụng cụ và thiết lập là bao nhiêu, và nó thay đổi theo quy mô như thế nào?

Câu hỏi này quyết định liệu dự án của bạn có khả thi về mặt kinh tế ở sản lượng thực tế hay không, và đây là câu mà người mua thường bỏ qua cho đến khi báo giá đến.

Sản xuất lò xo có ba lớp chi phí:

1. Kỹ thuật và dụng cụ không định kỳ — chương trình quấn, trục gá, đồ gá mài đầu, cam tạo hình cho chân xoắn hoặc móc kéo.

2. Thiết lập — chuyển đổi máy, kiểm tra chi tiết đầu tiên, chuẩn bị lô xử lý nhiệt.

3. Giá đơn chiếc — dây, thời gian máy, hoàn thiện, kiểm tra, đóng gói.

Ở sản lượng thấp, lớp 1 và 2 chiếm ưu thế. Ở sản lượng cao, lớp 3 chiếm ưu thế và dụng cụ được phân bổ thành không đáng kể. Một nhà cung cấp báo giá phí dụng cụ 400 USD cho đơn hàng 500 chiếc đang nói với bạn sự thật; một nhà cung cấp báo giá không có dụng cụ cho cùng đơn hàng hoặc là đang chịu lỗ (và sẽ thu lại sau) hoặc đang lên kế hoạch chạy chi tiết của bạn trên các thiết lập tạm bợ sẽ không lặp lại được.

Hãy hỏi trực tiếp:

  • Dụng cụ có phải là khoản phí một lần không, và tôi có sở hữu nó không?
  • Nếu tôi đặt lại sau 18 tháng, tôi có phải trả phí thiết lập lần nữa không?
  • Số lượng đặt hàng nào làm giá đơn chiếc giảm xuống?

MOQ linh hoạt quan trọng ở đây. Một nhà cung cấp sẽ chạy 500 chiếc để xác nhận và sau đó 50.000 chiếc để sản xuất cho phép bạn giảm thiểu rủi ro thiết kế trước khi cam kết. Đó là mô hình BQUQ đang vận hành — xác nhận nhỏ, mở rộng quy mô khi dữ liệu tải tốt. Nếu bạn muốn xem cách một RFQ lò xo được cấu trúc tốt, hướng dẫn RFQ lò xo theo yêu cầu của chúng tôi sẽ dẫn bạn qua.

Câu hỏi 5: Bạn kiểm soát những nguyên công hoàn thiện, giảm ứng suất và thứ cấp nào tại xưởng?

Đây là nơi một nhà sản xuất lò xo thực sự tách biệt khỏi một xưởng tạo hình dây.

Giảm ứng suất sau khi quấn không phải là tùy chọn cho bất cứ thứ gì cần tải ổn định theo thời gian. Lò xo biến cứng mang ứng suất dư gây mất tải trong sử dụng — đôi khi 5–15% trong vài nghìn chu kỳ đầu nếu không xử lý. Hãy hỏi nhiệt độ và thời gian nhà cung cấp sử dụng cho vật liệu và đường kính dây của bạn, và liệu nó diễn ra tại xưởng hay tại nhà thầu phụ.

Đặt trước / loại bỏ set (scrub) — nén lò xo đến đặc hoặc gần đặc một lần để ổn định chiều dài tự do. Hãy hỏi liệu nó là tiêu chuẩn hay phụ phí, và liệu nó có được áp dụng cho chi tiết của bạn không.

Phun bi — tạo ứng suất nén bề mặt và có thể kéo dài đáng kể tuổi thọ mỏi trên lò xo chịu tải theo chu kỳ. Hãy hỏi liệu nhà cung cấp có thiết bị hay thuê ngoài, và liệu họ có thể chỉ định độ phủ không.

Mài đầu — đầu mài phẳng cải thiện độ vuông góc và độ lặp lại tải trong lò xo nén. Hãy hỏi họ duy trì độ vuông góc nào.

Hoàn thiện — thụ động hóa cho thép không gỉ, mạ (kẽm, niken, thiếc), sơn tĩnh điện hoặc chất bôi trơn màng khô. Mỗi loại có đánh đổi: mạ có thể gây giòn hydro trên dây độ bền cao trừ khi được nung, và độ dày mạ làm thay đổi đường kính quấn. Một nhà cung cấp chủ động nêu rủi ro đó là nhà cung cấp đã từng thấy nó sai.

Để biết thêm về đánh đổi xử lý bề mặt, đọc bảo vệ chống ăn mòn lò xo.

Bảng điểm nhà cung cấp thực tế

Cho điểm mỗi ứng viên từ 1–5 theo các tiêu chí dưới đây. Bất cứ điều gì dưới 3 về xác minh tải hoặc truy xuất vật liệu nên bị loại bất kể giá.

Tiêu chíĐiểm 5 trông như thế nàoTrọng số
Độ phủ dải dâyChạy đường kính của bạn hàng ngày, kể tên công việc gần đâyCao
Xác minh tảiKiểm tra 100% lô, máy đo đã hiệu chuẩn, dữ liệu được lưu giữQuan trọng
Truy xuất vật liệuChứng nhận nhà máy liên kết với số lôQuan trọng
Năng lực dung saiĐộ cứng ±5% hoặc tốt hơn, có tài liệuCao
Minh bạch dụng cụNRE chi tiết, quyền sở hữu rõ ràng, điều khoản đặt lạiTrung bình
Hoàn thiện tại xưởngGiảm ứng suất và đặt trước dưới mái nhà riêngCao
Phản hồi kỹ thuậtTrả lời câu hỏi thiết kế, không chỉ giáTrung bình
Tốc độ báo giáTrả về báo giá sử dụng được trong vòng một ngày làm việcTrung bình

Dấu hiệu cảnh báo đáng để rời đi

  • Dung sai độ cứng được báo giá là "tiêu chuẩn" mà không có con số.
  • Không kiểm tra tải tại xưởng, hoặc chỉ kiểm tra ở chi tiết đầu tiên.
  • Chi phí dụng cụ chỉ xuất hiện sau khi bạn thương lượng giá đơn chiếc.
  • Miễn cưỡng nêu tên nhà máy dây hoặc mác.
  • Không có câu trả lời cho giảm ứng suất trên chi tiết chịu tải động.
  • Báo giá lò xo dây 6 mm và lò xo dây 0,2 mm từ cùng một máy mà không giải thích.

Câu hỏi thường gặp

H: Tôi nên lấy mẫu bao nhiêu nhà cung cấp lò xo trước khi cam kết?

Đ: Ba thường là con số phù hợp. Hai không cho bạn người phá vỡ thế cân bằng nếu một người kém hiệu quả; hơn bốn lãng phí thời gian kỹ thuật cho những báo giá bạn sẽ không dùng. Gửi cùng bản vẽ, cùng số lượng và cùng câu hỏi cho cả ba, sau đó so sánh dữ liệu kiểm tra tải và điều khoản dụng cụ thay vì giá đơn chiếc trên tiêu đề.

H: Tôi có nên yêu cầu báo cáo kiểm tra chi tiết đầu tiên không?

Đ: Có, luôn luôn, và hỏi nó chứa gì. Một FAIR hữu ích cho thấy kết quả kích thước so với mọi yêu cầu trên bản vẽ cộng với tải tại hai hoặc nhiều độ võng, kèm ngày hiệu chuẩn của máy đo. Nếu nhà cung cấp chỉ báo cáo chiều dài tự do và đường kính quấn, bạn không có bằng chứng lò xo sẽ hoạt động đúng trong cụm lắp ráp của bạn dưới tải.

H: Thời gian giao hàng hợp lý cho lò xo theo yêu cầu là bao lâu?

Đ: Đối với lò xo nén hoặc kéo đơn giản với dây tiêu chuẩn có sẵn, mẫu thường giao trong một đến hai tuần và sản xuất hàng loạt trong hai đến bốn tuần, tùy thuộc số lượng và hoàn thiện. Lò xo xoắn với chân phức tạp, dây đặc biệt hoặc mạ thêm thời gian. Hãy coi đây là chỉ dẫn và xác nhận với năng lực hiện tại của nhà cung cấp.

H: Làm sao tôi biết tuyên bố dung sai độ cứng của nhà cung cấp là thật?

Đ: Hãy hỏi về năng lực quy trình đằng sau nó. Một nhà cung cấp duy trì ±5% về độ cứng nên có thể mô tả kiểm tra dây đầu vào, dữ liệu độ lặp lại của máy quấn và kiểm tra tải cấp lô. Nếu họ không thể kết nối tuyên bố với một bước đo lường, dung sai đó là con số bán hàng chứ không phải sản xuất, và bạn nên lên kế hoạch cho biến thiên đầu vào rộng hơn.

H: Giá đơn chiếc thấp hơn có bao giờ biện minh cho một nhà cung cấp yếu hơn không?

Đ: Hiếm khi, vì hỏng hóc lò xo thường được phát hiện muộn — trong lắp ráp hoặc tại thực địa. Tiết kiệm 15% giá đơn chiếc trên một chi tiết gây tỷ lệ trả lại thực địa 2% là một khoản lỗ. Giá quan trọng, nhưng hãy đặt xác minh tải và truy xuất vật liệu lên trên. Lò xo rẻ chỉ rẻ cho đến lần thu hồi đầu tiên.

Tài nguyên liên quan

Được soạn bởi Đội Kỹ thuật BQUQ. BQUQ (Dongguan) vận hành gia công CNC (±0,005 mm), dập kim loại, lò xo theo yêu cầu và sản xuất tản nhiệt trong một nhà máy ISO9001. Mua trực tiếp từ Dongguan, Trung Quốc — báo giá trong 12 giờ: sc@bquq.com | WhatsApp +86 13713157787 | www.bquq.com



Liên hệ với chúng tôi để báo giá
Nhận báo giá
Chúng tôi sử dụng < a href = javascript: void (0); class = openccookie > cookie để cải thiện trải nghiệm trực tuyến của bạn. Bằng cách tiếp tục duyệt trang web này, bạn đồng ý với việc chúng tôi sử dụng < a href = javascript: void (0); class = openccookie > cookie .

Cookies

Vui lòng đọc Điều khoản và Điều kiện và Chính sách này trước khi truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn không thể đồng ý với Chính sách này hoặc Điều khoản và Điều kiện, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn ở khu vực tài phán bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu, bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện và chấp nhận các thông lệ về quyền riêng tư được mô tả trong Chính sách này. Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước và các thay đổi có thể áp dụng cho bất kỳ Thông tin cá nhân nào chúng tôi đã nắm giữ về bạn, cũng như bất kỳ Thông tin cá nhân mới nào được thu thập sau khi Chính sách được sửa đổi. Nếu chúng tôi thực hiện thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách sửa đổi ngày ở đầu Chính sách này. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông báo trước nếu chúng tôi thực hiện bất kỳ Nếu bạn ở một khu vực tài phán khác ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ (gọi chung là "Các quốc gia Châu Âu"), việc bạn tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi sau khi nhận được thông báo thay đổi, cấu thành sự thừa nhận của bạn rằng bạn chấp nhận Chính sách cập nhật. Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn thông tin tiết lộ theo thời gian thực hoặc thông tin bổ sung về thực tiễn xử lý Thông tin Cá nhân của các phần cụ thể trong Dịch vụ của chúng tôi. Các thông báo như vậy có thể bổ sung Chính sách này hoặc cung cấp cho bạn các lựa chọn bổ sung về cách chúng tôi xử lý Thông tin Cá nhân của bạn.
CookiesCookies are small text files stored on your device when you access most Websites on the internet or open certain emails. Among other things, Cookies allow a Website to recognize your device and remember if you've been to the Website before. Examples of information collected by Cookies include your browser type and the address of the Website from which you arrived at our Website as well as IP address and clickstream behavior (that is the pages you view and the links you click).We use the term cookie to refer to Cookies and technologies that perform a similar function to Cookies (e.g., tags, pixels, web beacons, etc.). Cookies can be read by the originating Website on each subsequent visit and by any other Website that recognizes the cookie. The Website uses Cookies in order to make the Website easier to use, to support a better user experience, including the provision of information and functionality to you, as well as to provide us with information about how the Website is used so that we can make sure it is as up to date, relevant, and error free as we can. Cookies on the Website We use Cookies to personalize your experience when you visit the Site, uniquely identify your computer for security purposes, and enable us and our third-party service providers to serve ads on our behalf across the internet.We classify Cookies in the following categories: ●  Strictly Necessary Cookies ●  Performance Cookies ●  Functional Cookies ●  Targeting CookiesCookie ListA cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:Strictly Necessary CookiesThese cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.Functional CookiesThese cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.Performance CookiesThese cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.Targeting CookiesThese cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.How To Turn Off CookiesYou can choose to restrict or block Cookies through your browser settings at any time. Please note that certain Cookies may be set as soon as you visit the Website, but you can remove them using your browser settings. However, please be aware that restricting or blocking Cookies set on the Website may impact the functionality or performance of the Website or prevent you from using certain services provided through the Website. It will also affect our ability to update the Website to cater for user preferences and improve performance. Cookies within Mobile ApplicationsWe only use Strictly Necessary Cookies on our mobile applications. These Cookies are critical to the functionality of our applications, so if you block or delete these Cookies you may not be able to use the application. These Cookies are not shared with any other application on your mobile device. We never use the Cookies from the mobile application to store personal information about you.If you have questions or concerns regarding any information in this Privacy Policy, please contact us by email at . You can also contact us via our customer service at our Site.